Điều Khoản & Điều Kiện Stone27 CC – Minh Bạch Từ Đầu

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của Stone27 CC, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Stone27 CC nghiêm cấm người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm cờ bạc hoặc tự loại trừ tại bất kỳ nền tảng nào.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ hoạt động thương mại hoặc kinh doanh trái phép.
• Tuân thủ đầy đủ pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà bạn đang sinh sống.

Stone27 CC có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi không đáp ứng điều kiện tham gia, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư chưa được rút có thể bị tịch thu theo quy định.

2Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Stone27 CC. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân)
• Ngày sinh hợp lệ
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Phương thức thanh toán chính (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại)

Việc tạo tài khoản trùng lặp với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư. Stone27 CC sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận biết các tài khoản có liên hệ với nhau thông qua địa chỉ IP, thiết bị và thông tin thanh toán.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Stone27 CC không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

Stone27 CC chấp nhận nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Nền tảng không thu phí nạp tiền; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản riêng.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ – tức là trùng với tên đăng ký tài khoản Stone27 CC. Giao dịch từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn lại trong vòng 24 giờ làm việc.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự ưu tiên dựa trên phương thức và cấp độ tài khoản. Thời gian xử lý tiêu chuẩn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): trong vòng 15 phút
• Internet Banking: tối đa 2 giờ
• Thành viên VIP: ưu tiên xử lý ngay lập tức

Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn trước nguy cơ bị lạm dụng.

4Quy Định Cá Cược

Khi đặt cược tại Stone27 CC, người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả game không hợp lệ, Stone27 CC có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Cược đặt trùng lặp trên nhiều kết quả mâu thuẫn nhau trong cùng một ván (hedging) có thể bị hủy theo quyết định của bộ phận kiểm soát rủi ro.
• Nếu phát hiện hành vi khai thác lỗi hệ thống, lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo bất thường, hoặc cấu kết với người chơi khác để gian lận, tất cả lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game trước khi bạn đặt cược.

5Khuyến Mãi & Bonus

Stone27 CC cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện sử dụng cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại Stone27 CC:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận ưu đãi tương tự.
• Vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Bonus có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện trong thời gian quy định, bonus sẽ bị hủy tự động.
• Stone27 CC có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

6Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của Stone27 CC:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ trợ giúp nhân tạo để đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán tài khoản cho người khác.
• Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Tùy mức độ nghiêm trọng, Stone27 CC có quyền tịch thu toàn bộ số dư, hủy tất cả giao dịch đang chờ xử lý và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Stone27 CC của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Một số khuyến nghị bảo mật từ Stone27 CC:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự với chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Stone27 CC (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc không phải thiết bị cá nhân.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Stone27 CC không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập, bao gồm cả trường hợp bị lừa đảo qua email giả mạo hoặc trang web phishing.

8Chơi Có Trách Nhiệm

Stone27 CC tin rằng giải trí trực tuyến phải đi đôi với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở khi vượt quá thời gian đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn, không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp/rút và kết quả cược bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Stone27 CC để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Chúng tôi đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Stone27 CC cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS).
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thay đổi tỷ lệ kèo do biến động thị trường trước khi cược được xác nhận.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Stone27 CC không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.

10Thay Đổi Điều Khoản

Stone27 CC có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong thực tế, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng những thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Stone27 CC sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Stone27 CC qua email support@stone27cc.bet. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc bằng tiếng Việt.